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你会买单的你信不信

manbun 4年前 1382 0

trust2.jpg

对于任何一个人,一个产品,一个服务,一个组织,

要取得他人的信任,是一个相当复杂的过程,

“复杂”和时间有莫大的关系,

而”时间“可以是你的时间,也可以是他人的时间,

且这个时间是相对漫长的。

 

想想你是如何产生信任的?

repeat.jpg

 

重复重述

 

谎言说过千遍都会成真理,

只要你一直重复说你的经典广告语,

天天说,年年说,顾客是会相信你的,

”怕上火,喝王老吉“

”羊羊羊恒源祥“

”今年过节不收礼,收礼只收脑白金“


seeingisbelieving.jpg

眼见为实


语言虽然有很重要的作用,但毕竟只是声音/文字,

如果加上图片,那就多了几分信任度,

”无图无真相,没事不要瞎BB“。


随着PS无处不在,美图美颜的流行,

图片在一定程度上有点不可信了;

幸好4G时代来临,短视频/直播让你有身临其境之感,

这件衣服穿在我身上一样也很美!


best-sales.jpg

销量排序


不管你在陌生的地方找餐馆,

不管你在淘宝天猫京东购买东西,

总是会找人多的地方,总是会进行销量排序;

那么多人吃该不会难吃吧?

那么多人买该不会都是傻子吧?

相信众人的力量,减少自己的决策时间,相信对方。

 

customerevaluation.jpg

客户评价


人人都知道刷单,销量是可能作假的,

评论总该是真实的吧!

通过评论,总会看到他人买完使用的效果,

重点要看看差评,是否是他人不会使用,

还是商家真的有问题,如果差评可以接受,那还是可信的吧?

遗憾现在很多评论也是刷单,

不只是淘宝天猫京东,连美亚都存在着,

买东西都要成人精了。


 

familiar.png

熟人推荐


Familiar和Family是同词根的,

家人朋友让你有很熟悉之感,

也就是安全感,让你舒适自在,

家人朋友总不至于去骗你,

总比网络陌生人的评价会更真实,

而且就在身边,不相信他们还相信谁呢?

 

haloeffect.jpg

光环效应


QS证书,ISO认证,营业执照……

自己不专业,第三方够专业吧?

国际机构、大银行、权威媒体、专家学者了,

更不用说

”要相信政府“

”要相信组织“了


Endowment-Effect.jpg

 

禀赋效应


“付出,就是最大的收获“—证严法师。

别人免费送你东西,让你拥有,

虽说”太容易得到的东西不会被珍惜“,

但如果这个东西让你用的好,用的爽,觉得值,不想失去,

随之而来的更多增值服务,

你总会买单的,信不信?


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