对于任何一个人,一个产品,一个服务,一个组织,
要取得他人的信任,是一个相当复杂的过程,
“复杂”和时间有莫大的关系,
而”时间“可以是你的时间,也可以是他人的时间,
且这个时间是相对漫长的。
想想你是如何产生信任的?
重复重述
谎言说过千遍都会成真理,
只要你一直重复说你的经典广告语,
天天说,年年说,顾客是会相信你的,
”怕上火,喝王老吉“
”羊羊羊恒源祥“
”今年过节不收礼,收礼只收脑白金“
眼见为实
语言虽然有很重要的作用,但毕竟只是声音/文字,
如果加上图片,那就多了几分信任度,
”无图无真相,没事不要瞎BB“。
随着PS无处不在,美图美颜的流行,
图片在一定程度上有点不可信了;
幸好4G时代来临,短视频/直播让你有身临其境之感,
这件衣服穿在我身上一样也很美!
销量排序
不管你在陌生的地方找餐馆,
不管你在淘宝天猫京东购买东西,
总是会找人多的地方,总是会进行销量排序;
那么多人吃该不会难吃吧?
那么多人买该不会都是傻子吧?
相信众人的力量,减少自己的决策时间,相信对方。
客户评价
人人都知道刷单,销量是可能作假的,
评论总该是真实的吧!
通过评论,总会看到他人买完使用的效果,
重点要看看差评,是否是他人不会使用,
还是商家真的有问题,如果差评可以接受,那还是可信的吧?
遗憾现在很多评论也是刷单,
不只是淘宝天猫京东,连美亚都存在着,
买东西都要成人精了。
熟人推荐
Familiar和Family是同词根的,
家人朋友让你有很熟悉之感,
也就是安全感,让你舒适自在,
家人朋友总不至于去骗你,
总比网络陌生人的评价会更真实,
而且就在身边,不相信他们还相信谁呢?
光环效应
QS证书,ISO认证,营业执照……
自己不专业,第三方够专业吧?
国际机构、大银行、权威媒体、专家学者了,
更不用说
”要相信政府“
”要相信组织“了
禀赋效应
“付出,就是最大的收获“—证严法师。
别人免费送你东西,让你拥有,
虽说”太容易得到的东西不会被珍惜“,
但如果这个东西让你用的好,用的爽,觉得值,不想失去,
随之而来的更多增值服务,
你总会买单的,信不信?
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